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Abdelfettah BENABID CEO

Cher Client, Cher Prospect, Cher Visiteur,

Voici plus de 18 ans que j’ai créé BSC. Mon projet était de doter l’Algérie d’un leader dans le domaine de l’implémentation de Solutions ERP (Entreprise Ressources Planning). Au-delà de proposer des solutions IT de premier plan, mon ambition était de construire une équipe solide dotée de compétences capables d’accompagner les entreprises algériennes vers la numérisation, vecteur clé de développement des sociétés modernes.
Pour réaliser ce challenge, j’ai fait le choix des solutions Sage, reconnues pour leur performance, leur fiabilité et la capacité du groupe Sage à investir sur notre territoire.

Quinze années plus tard, BSC s’inscrit comme le leader des solutions ERP en Algérie, avec près de 200 clients équipés avec plus de 780 solutions installées et maintenues par nos services techniques.

 

 

Plus qu’une entreprise IT, BSC est devenue une référence sur notre territoire dans l’acquisition de compétences puisque nous avons formé plus de 60 ingénieurs à notre technologie et nous avons délivré en 2019 plus de 800 jours de formation, ce qui fait de nous un organisme de formation IT de premier plan.

BSC contribue chaque jour à la performance de nos entreprises clientes et notre objectif quotidien est de mettre à leur disposition des outils de pilotage à la pointe de la technologie. Cela va des solutions de finance, de gestion de stock, de gestion des ressources humaines à la gestion de production. Autant de domaines que nos ingénieurs maitrisent parfaitement avec des connaissances certifiées chaque année par Sage.

Mon ambition est d’abord de continuer à servir nos clients du mieux que nous pouvons et améliorer encore et toujours nos performances et la qualité du service rendu. A ce titre, j’ai créé une direction de la qualité clients, un service de support assisté par ordinateur avec une gestion de la traçabilité de toutes les demandes de nos clients. Nous avons aussi développé une gestion de projet entièrement automatisée visant à optimiser la gestion de nos projets pour assurer leur réussite et ainsi la satisfaction entière de nos clients.

Je voudrai finir par remercier tous les clients qui nous ont fait confiance, un juste retour d’honnêteté m’oblige à tous les égards envers eux. Merci et encore merci, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous servir.